哗众传播更关注传播效果
那么,哗众传播与大众传播、分众传播究竟有何差异之处呢?
套用一句通俗的话来说,大众传播是指“消费者请注意”,一种泛指性的传播方式,典型的在卖方市场背景下的高高在上的叫卖式传播。而分众传播则是指“请消费者注意”,具有一定的专指性,语气也较为委婉,一种适应了在买方背景下的请求式传播。那么,无论是大众传播还是分众传播,其关注的重心在于目标受众,也就是说,两种传播方式的主要任务解决的都是信息的到达率或者说是覆盖率问题。显然,在信息大爆炸和受众形成的“惯性堡垒”面前,两种传播方式都难以憾动消费者的心。
延续上面的说法,哗众传播是指“请注意消费者”,是指在分众传播的基础之上,一方面要关注细分目标受众,另一方面更要注意目标受众的反应,从而作出相应的针对性行动。关注的重心在于传播效果,即“取宠”,取得消费者的信任。
以图例来说明:
我们通常理解的大众传播是以模糊的受众为前提的,因为大众传播的宗旨是把信息传播给尽可能多的受众,信息面前人人平等,受众之间无差别,所以,出现的情况是,受众对传播者的认识比较清晰,而传播者对受众的了解则比较模糊。而分众传播则是对一群或几群需求相似的受众进行传播,虽然传播者对受众的了解相对清晰,但受众对传播者的认识则由于信息的干扰却比较模糊。
哗众传播则是在分众传播的基础之上,突破信息的干扰,以贴近现实、观点时尚、深度剖析为支点,将消费者的“惯性堡垒”攻破。从反馈的角度看,大众传播和分众传播的反馈是为了增加传播面的有效性,而哗众传播的反馈则是为了提高传播效果的针对性。