产品出问题店家搪塞
当天上午，记者赶到陈先生的家中，只见一辆红色的小型三轮摩托车摆放在院子里。他说，这辆三轮摩托车是2月20日买的，当天他开回家并没有发现问题，但21日他开着去买菜，发现排气管竟然断了，随即就开车回安丘，让店家帮他维修。但没想到，22日三轮车的输油管又坏了。
陈先生一脸苦闷地告诉记者：“22日，我刚花了20元钱灌满了汽油，没想到很快油漏得一点也没留下。”更令陈先生气愤的是，现在三轮车的发动机也出了问题，刚买四天的三轮车就彻底处在“休整”状态。23日上午他给店家打电话，第一次店主的妻子以其不在家为由将他搪塞过去，其后，他又打了不下20次，均无人接听。现在陈先生既不能开车去维修，店家也不派人来修，实在让他很苦恼。
三轮车身上疑点不少
记者仔细查看这辆三轮摩托车，发现车框上部分红色漆皮已经磨损，前轮挡泥板依稀可以看到一些划痕，左侧后轮挡泥板直接缺了一块。车厢后部两侧有被磨破的痕迹，车把手的塑料部件非常粗糙，表面被磨损得非常光滑。车厢两侧有“2009年铃木技术，超级摩王”的字样，三轮摩托车上贴有“济南”摩托的名称。陈先生提供的使用说明书上写有“中国轻骑集团有限公司”，但他按照说明书上提供的号码给厂家拨打，没想到竟是空号。和陈先生同租一个院子的张先生说，通过这辆车的外观判断这辆车是二手组装的。陈先生拿出当时买摩托车的收据，上边清楚地写着“工商服务业统一收款收据”。陈先生怀疑这车是二手的，也去找过安丘市消费者协会，但是消协坚持说这车是新的。
先做质检报告再退货
陈先生告诉记者，自己今年23岁，老家在安丘辉渠镇，已在潍坊打工两年，前两年一直在铝合金厂打工，今年年初盘算着买辆三轮摩托车贩卖蔬菜，但没想到现在菜也卖不了，辛苦挣来的2900元钱也打了水漂。陈先生告诉记者，一般的三轮摩托车要四千多元，到安丘市区买这三轮摩托车主要是图便宜，但没想到买到了“山寨货”。现在这三轮摩托车即使维修也要大修，陈先生想让店家派人来维修，或者直接给他退货，但现在却迟迟联系不到店家，希望有关部门给予帮助。
随后记者联系到安丘市消协一名姓刘的负责人，他说陈先生如果想退货，需到质监部门做质检报告，若认定确实是假冒伪劣产品，他们将按照相关法律依法处理。
