11月30日，何某在云霄城关某摩托车车行购买了一辆三轮载货摩托车，价格8000元，付完车款后车行为何某的新车喷上了字，并安装了一些防护设施。当何某兴高采烈地开着新买的摩托车回家时，却发现摩托车出现冒烟的情况，何某马上开回车行，请车行检查到底什么原因。
经查，摩托车冒烟是线路短路引起的，车行维修人员立即帮何某重新连接，摩托车也能正常行驶。新买的摩托车刚行驶就出现问题，车子到底质量如何呢，何某越想越觉得放心不下，于是找到车行要求退车，并补贴车行400元作为损耗，车行方面不同意。12月6日何某投诉到工商局12315。经过工商人员的调查调解，最后双方达成一致意见：摩托车退还车行，由消费者何某补偿车行600元作为安装摩托车的工本费和新车的损耗，车行退还消费者何某的购车款8000元，纠纷调解成功，双方也表示满意。
