市场篇:重体验 搞活动 广出样
轻骑运动休闲系列产品遍地开花
轻骑运动休闲系列产品由来已久,颇具影响力,轻骑也因业界第一家推出运动休闲产品及车友的广泛认同被誉为“中国运动休闲第一品牌”。但前期产品并未成规模,仅以战獒、国骏两款经典车型独步天下,真正开始大规模全国范围内推广运动休闲产品,当是2013年运动休闲骨干代理商新品品鉴会之后。此次会议一举推出了轻骑战獒250、U侠、国骏、天致、250T大踏板等十余款运动新品,终于让轻骑“中国运动休闲第一品牌”的赞誉名至实归。
一个季度过去了,市场对此新品推广的反应如何?让我们走进经销商,起进市场,听听来自一线的声音。
兰州华业工贸有限公司:运动休闲系列产品扬帆正当时
兰州华业工贸有限公司是轻骑在甘肃省的品牌总代理,经营轻骑十余年,销售网络布遍甘肃、青海两省达300余家。总经理许艳茹是一个勇于开拓、锐意进取、认真负责、真诚守信的人,长期以来与济南轻骑风雨同舟,患难与共,保持着最忠诚的战略伙伴关系。2003年创业十年来,华业人秉承了良好的商道,培育了兰州华业西固店、兰州华业雁滩店、陇西县华业摩托车销售部等一大批优秀的零售网点。许经理表示,近年来甘肃市场摩托车市场受到电动车、小汽车的冲击,容量出现了下滑现象,但同时,运动休闲系列产品的销售比例却在不断上升,这种行业的转型趋势为商家带来了商机。轻骑此时大力推出运动休闲系列产品,可谓扬帆正当时。
自轻骑开始推出运动休闲产品以来,许经理和她旗下的商家一起,广出样,做试骑,搞活动,重服务,克服严峻的市场形势,逆势扬帆,激流勇上,逐步打造出轻骑运动休闲系列产品在兰州的一片蓝天。
陇西文峰华业摩托车销售部:注重服务和体验,让消费者告诉消费者
陇西文峰华业摩托车销售部是轻骑忠诚的长期合作伙伴,经营轻骑品牌达到8年以上。销售部经理金秦印告诉笔者,陇西县地处半平原地区,摩托车相对优势较大,占到交通用具的40%以上。虽然整体市场出现下滑,但陇西县华业摩托车销售部的销量一直相对稳定,一个重要的原因是他注重服务,在长期的经营中积累了大量忠诚的用户。
陇西文峰华业金秦印经理
首先是买车时,为了方便用户,他每款车都备有试骑车辆,让用户亲自体验,做出选择。然后是售后,为了为用户做好维修保养,金秦印经理每卖出一辆车,都会为用户建立一个专属档案。不管新老用户,每年都会接到销售部的电话2-3次,跟踪产品品质,邀请用户到店免费点检,随时为用户提供免费点检服务。
对于轻骑新推出的运动休闲系列产品,金秦印表示非常看好,因为在陇西市场,个性化异形车也是正在迅速兴起,并希望公司继续加大运动休闲类产品的研发,为商家提供更多的高盈利产品。
兰州华业西固店:注重出样和服务,加强群交流
兰州华业西固店侯国勇经理
兰州华业西固店之所以在激烈的竞争中立于不败之地,一个很重要的原因是注重出样,开展体验营销和服务营销。在西固侯国勇的店面,整齐的摆放着多辆轻骑战獒和U侠系列产品,不仅吸引眼球,而且为店面增色不少。在销售中,他总会为用户着想,提醒每位用户千公里换机油和免费点检。为了加强与用户沟通,候经理建立和加入了多个运动休闲QQ群,通过群交流,为用户提供保养服务等,与车友建立起紧密的联系。以一流的品牌形象和优质的服务吸引广大用户,让消费者告诉消费者,加强与用户的交流与沟通,是兰州华业西固店运动休闲系列产品营销的秘诀。
兰州华业雁滩店:渗透车友俱乐部,成为“圈内人”
兰州华业雁滩店是一家以运动休闲类产品为主的摩托车销售店,主要经销轻骑、春风等品牌。经理周祥本身就是一名摩托车爱好者,经常加入各类摩旅、车友会的活动,用他的话说,就是一名典型的“圈内人”。多以QQ群交流、群公告等形式发布各类活动、促销信息。因为是“圈内人”,所以他经销的产品会得到更多车友的优先“照顾”,准备买车的车友,同品牌的或者相同款型的产品,肯定是要先考察雁滩店,这为他的经销店聚集了大量的人气。同时,周经理也会更加理解车友的需求,多站在车友的角度上思考问题。卖车,就卖产品质量信得过的车,卖别人没有的车,做别人没有的服务,让圈内人互惠互利。在他经销的产品中,轻骑战獒、U侠占有较大比例,有着不错的市场口碑。
湖北荆州沙市区银发摩托车商店:轻骑运动休闲系列产品发展前景可期
湖北荆州属平原地区,摩托车市场受电瓶车、助力车的冲击较大,近年来摩托车销量下滑严重。与此同时,同质化产品正在迅速萎缩,差异化、个性人的产品迅速兴起。基于这种市场现状,有着较高的市场意识和眼界的湖北沙市区银发摩托车商店总经理高峡便把经营重心转移到了运动休闲类产品。
高经理在经营中发现,目前,摩托车的主流消费群体是80、90后,他们注重个性,喜欢超越,选车的标准是“自己喜欢就好”,款式是第一位的,在确定款式后,也比较注重品牌和产品品质。因此,高经理便把有着个性化产品和品牌底蕴的济南轻骑作为重点经销的品牌之一。
因为运动休闲类产品的消费者均是特定的消费群体,以玩车为主,有时也会参加越野场地赛等,高经理便在日常经营中,与当地的摩托车俱乐部打成一片。他不仅赞助当地的多家俱乐部活动,而且自己还主办了三个松散的摩托车俱乐部,经常组织车友活动。在活动中,不少车友们之间会互相换骑体验车辆性能,从而达到了产品宣传推广的作用。
高经理表示,轻骑的战獒在当地很有影响力,新推出的U侠也其浓郁的复古风味受到车友们的广泛关注,市场前景可期。
大浪滔沙,始见真金。轻骑近3000个销售网点,他们只是济南轻骑众多优秀经销商的缩影。他们都有一个共同的特点,那就是与济南轻骑风雨同舟,胆肝相照;他们都有一个共同的心愿,那就是与轻骑相伴万里征程。他们,正在与济南轻骑一起,以较高的创新意识和超一流的营销视野,为轻骑的运动休闲产品谱写一片蓝天。