2013年6月，家住甘肃的马某在淘宝上认识了洛阳的薛某，并看中了薛某店内一辆标价为11700元的二手摩托跑车。二人通过QQ聊天协商后，马某决定购买。
但马某在收到货后发现，摩托车与网上图片差别很大，还不易打火。马某与薛某沟通协商后，将摩托跑车通过物流退给了薛某，并由物流公司代收已支付的购车款，但薛某拒绝到物流公司提回摩托车。
马某只好向汝阳当地工商部门求助，经工商所、消费者协会协调，薛某于8月1日将车提走，并表示双方协商的是对车进行免费维修，并不是退款。
之后，马某觉得薛某存心为难自己，便将两人之间的纠纷发布在一些论坛、贴吧里，文字中夹带有攻击薛某为骗子等言语，帖文被其他网民转发并扩散，双方矛盾更加尖锐。
由于路途遥远，马某希望通过调解解决此事，工商部门也将马某发帖的行为一并纳入调解。经劝说，马某删除了部分网上的帖子，但一些网帖由于网站限制而无法删除。在调解过程中，马某同意薛某退1万元购车款以了结此事，但薛某要求马某必须将网帖全部删除，并在网上公开道歉。
因工商部门调解不成，马某将卖家薛某诉至法院。请求法院依法判令解除两人之间的买卖合同，被告薛某退还购车款11700元、运费1470元及利息469元，共计13639元。
汝阳县法院审理后认为，原、被告订立的买卖协议合法有效，原告验收过程中发现摩托车存在问题，不符合一般标准，有权解除合同。但原告采用网络发帖这一不恰当的方式试图解决纠纷，客观上造成了被告生意停业和个人名誉损害，应承担适当责任，酌定被告退还原告货款及运费9000元。
2014年7月，一审判决后，薛某不服，并向洛阳中院提起上诉。目前，该案二审正在审理之中。
