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摩托车行业收账的技巧和方法

放大字体  缩小字体 www.mopei8.com  2012-06-09  摩托车配件
核心提示:现在的摩托车已经发展到各级乡镇,接触许多乡镇网点的朋友,都声称欠账是目前困扰大家最大的问题。甚至有些朋友因为欠账把生意欠死了,经走访,对欠账总结了一些心得,可能不成熟,仅供参考:
1、  摆正心态:摩托车欠账是普片性的,不是个别性,要做这行生意,就得接受它,不然你就趁早别进这行。

2、  确立自己的规矩:俗话说行有行规,别管你的竞争对手怎么欠的,你的有自己的一套,有些朋友为了多卖车,用户不出一分钱就可以骑车走,那你已经给自己埋下了定时炸弹。当然全部现款可能也不现实。通常的做法:先付一半,办完手续后付剩下的一半或者三个月内付清(上户手续费自理)。规矩在开始时坚持较难,但也得坚持,相信只要你的品牌有竞争力,加上你平时的为人和优质的服务,会慢慢有销路的,只要你的规矩行成了口碑,大家就会习惯的;相反许多朋友比较随意,没有自己的规矩,欠账难收哦。

3、  完备的手续:许多朋友的欠款手续极不完善,就某年某月某日欠多少钱,于什么时候还清,完了。有许多地方就在废纸上打欠条,没有完整的统一的格式,他到时还不了怎么办没有,是收回车还是认利息?有没有按手印,一点不熟悉的人找熟悉的人担保没有?通常的做法:什么时间,因为什么,欠多少钱,什么时候付清(一定注意不能超过三个月),付不清就收车,按手印,不熟悉的人必须找熟悉的人担保。

4、  不间断的提醒:卖了车,打了欠条,就可以了?用户就自觉的到时把钱送来?没门,自觉送来的可能占20-30%,剩下的你的不间断的提醒,提醒的注意技巧,你可以通过电话回访或者售后服务回访,提醒他准备钱,回访时得注意,尽量少用“你买了我的车骑起如何?”“感觉怎么样?”应该问“我这车不错吧”“买这车绝对值得吧?”“ 这车性能很好吧?”这些主动式问句,回访完后顺便说“哎这近资金很紧张了,你欠的钱的早点准备哦”。现在的短信也不失是一种提醒的好方式。

5、  别奢望一次付清;许多朋友打了欠条就不管部问,自我感觉良好别人到期会付清,那你错了,人有一种通病,一次性从怀内拿出几千块钱,心痛。到不如在三个月期内,每次服务完后想办法让他还个三五百元,一次拿几千心痛,每次拿三五百没好大感觉。问他要钱时,一定的装的很困难,让他觉得是在帮你,人嘛都有同情心的,好好利用吧。

6、  马的下脸,狠得下心;对超过期限不还的,怎么办?可能有两种情况:一时确实暂时没钱,这种的再约定还款期,“最好不超一个月”。还一种情况是有钱不给你,这种人你的狠狠催,连续催一个月没动静的最后把车收回来,这时收回来,要么他拿钱取,不取你卖旧车可能还抵的够欠账。许多朋友说,都是熟人,不好怎,要不然那一片没有人再买我的车了。其实我觉得你不要太担心,要对那一片的人讲明情况,要把自己说的很惨,损失严重,当然这种扣车不是全部,你的有选择性,杀鸡给猴看,行成自己的规矩。经调查:凡是心善的朋友,不好意思的朋友,欠款都较难收,狠得下心的欠款都好收的多。

7、  账目完备;乡镇虽小,管理也得要;许多朋友问他今年卖了多少车,不知道。欠了多少钱,大概多少多少,没有完善的帐。对自己的欠款一定的心中了然,欠多少,期限,什么人欠的,催过几次,都得有数才行。

8、  特殊人特殊处理;对特别难收的,时间长的,得想办法动用其他的办法,如职能部门、强势的社会人等等。

9、  对没付清钱就出去打工的,最后找到他家,看看摩托车现在的状况,了解他现在的联系方式,对他的车好好保养,如取下电瓶定期充电,关键部位打黄油保护,让他不好意思不还钱。

在实际收款中可能还有许多情况,以上仅供参考 
 
 
 
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